Користувацька угода

Публічна оферта

ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ Олійник Людмила Миколаївна, іменована Надалі - «СТОРОНА 1», яка діє на основі виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних-осіб підприємців та громадських формувань дата 23.01.2024, та номер запису про проведення державної реєстрації 10000002722206, керуючись ст. 633, 634 Цивільного кодексу України, з одного боку, та будь-яка фізична або юридична особа, що іменується в подальшому - «СТОРОНА 2», яка приймає (акцептує) дану Публічну оферту (далі - Договір), з іншого боку, разом іменовані - «СТОРОНИ», а кожна окремо «СТОРОНА», уклали цей Договір про наступне:

Преамбула

Викладена в цьому документі інформація є офіційною пропозицією (Публічною офертою) будь-якій особі укласти цей Договір. Зазначений Договір є публічним відповідно до положень ст. 633 Цивільного кодексу України. Цей Договір також вважається договором приєднання в розумінні ч.1 ст. 634 Цивільного кодексу України, умови якого встановлені і розміщені СТОРОНОЮ 1 на Веб-сайті та який може бути укладений лише шляхом повного і безумовного прийняття (Приєднання) СТОРОНИ 2 до запропонованого договору в цілому.

Шановний користувач, звертаємо Вашу увагу на те, що використання в будь-якому вигляді сайту cappuccino-mold.com (в тому числі, але не обмежуючись розміщенням замовлень Вами товарів і послуг з використанням сайту cappuccino-mold.com, участь в бонусних програмах, акціях, заповнення заявок, форм і т.п.) означає, що Ви ознайомлені та згодні з умовами використання сайту cappuccino-mold.com, а також є акцептом Вами даної публічної оферти і Вашою беззаперечною згодою з усіма умовами, зазначеними у даній публічній оферті та прирівнюється до підписання договору обома сторонами. Дана публічна оферта є обов'язковою для виконання сторонами. У разі Вашої незгоди з умовами даної публічної оферти, Ви повинні утриматися від використання сайту cappuccino-mold.com.

Визначення і терміни

Сайт - web-сайт, що належить Власнику сайту і має адресу в мережі Інтернет cappuccino-mold.com , за допомогою якого Користувач має можливість здійснити замовлення на виготовлення та покупку бажаного товару.

Сторона 2 та/або Користувач - фізична особа, фізична-особа підприємець, юридична особа що використовує даний сайт і/або його окремі інструменти, яка погодилася з умовами Публічної оферти і виконала всі її умови описані нижче.

Покупець - Користувач, який здійснив замовлення на сайті cappuccino-mold.com

Адміністрація сайту - ФОП Олійник Людмила Миколаївна, представлена адміністрацією інтернет-магазину «Cappuccino Mold», cappuccino-mold.com

Угода - дана публічна оферта, включаючи всі її умови.

Сторона 1 та/або Продавець - юридична особа зареєстрована за законодавством України - ФОП Олійник Людмила Миколаївна, яка продає товари СТОРОНІ 2 відповідно до цього Договору.

Товар - товари, послуги, інші матеріальні і нематеріальні об'єкти, інформація про які розміщена на Сайті.

Замовлення - звернення Користувача через Сайт до Продавця з проханням здійснити замовлення на виготовлення товару, а також сукупність товарів, зазначених у замовленні Користувача.

Платник - особа, яка здійснює оплату замовлення Користувача.

Одержувач - особа, зазначена Платником у формі замовлення в якості особи і уповноважена Платником отримати товар. Якщо інше не зазначено в формі Замовлення, Одержувачем є Платник.

Пропозиція - відомості про товар, розміщені Продавцем на Сайті, які включають в себе інформацію про товар, його ціну, способи оплати та доставки, інформацію про знижки та акційні пропозиції на товар, а також інші умови замовлення товару. Умови Пропозицій, розміщених на Сайті, встановлюються Продавцем. Пропозиція є інформацією про можливі умови замовлення товару.

Сторони - Продавець, Покупець, Користувач.

1. Предмет і умови договору

1.1. Ця Угода регулює порядок доступу Користувача до інформації, що розміщується на Сайті, порядок використання Сайту, а також можливість передачі таких товарів Користувачеві.

1.2. Ця Угода є публічною офертою. Використовуючи матеріали та інструменти Сайту, Користувач вважається беззастережно і безумовно приймаючим (акцептуючим) цієї Угоди. Користувач зобов'язаний повністю ознайомитися з умовами цієї Угоди до реєстрації на Сайті. Реєстрація Користувача на Сайті означає повне і беззастережне прийняття Угоди (у відповідності зі статтями 641, 642 Цивільного Кодексу України).

1.3. Сайт є платформою для розміщення пропозицій про продаж товарів Продавцем.

1.4. Інформація про товар відображається на сайті cappuccino-mold.com і є динамічною. Це означає, що інформація може бути оновлена, змінена і доповнена Адміністрацією в будь-який момент часу без попереднього повідомлення Користувача. Будь-яка інформація про товар Продавця, умови акції, ціни товару, і будь-які інші правила надання послуг Продавцем відображаються на сайті cappuccino-mold.com. Адміністрація Сайту має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови цієї Угоди. Зміни вступають в силу з моменту розміщення нової версії Угоди на сайті cappuccino-mold.com.

1.5. Цей договір може бути укладений право- і дієздатним Користувачем, які досягли 14 років, з урахуванням особливостей, передбачених главою 4 Цивільного Кодексу України та/або фізичними-особами підприємцями, юридичними особами, які зареєстровані у встановленому законом порядку та набули відповідний статус суб’єкта підприємницької діяльності. Приймаючи умови договору, Ви підтверджуєте свою право- і дієздатність, приймаєте на себе зобов'язання, що виникають в результаті використання сайту cappuccino-mold.com і укладення даного договору.

1.6. Користувач після ознайомлення з розміщеною на сайті Пропозицією може акцептувати оферту Продавця шляхом заповнення форми Замовлення. Заповнення Користувачем форми Замовлення вважається акцептом пропозиції Продавця на замовлення Користувачем товару на умовах, зазначених у відповідній Пропозиції.

1.7. Продавець має право запропонувати замовити товар на інших умовах після отримання акцепту Користувача.

1.8. Узгодженням всіх істотних умов Сторонами вважається заповнення Користувачем форми Замовлення.

1.9. Сторони погоджуються, що викладення на сайті Продавцем і/або Адміністрацією сайту будь-яких повідомлень про наявність товару, прийняття замовлення, терміни доставки товару, його ціну, умови і формах оплати, статус та/або зміни статусу замовлення і т.п., відправлених Продавцем і / або адміністрацією сайту за допомогою електронної пошти, sms- повідомлень, за допомогою телефонії, є виключно повідомленням Покупця , щодо змісту запропонованої оферти Продавця.

1.10. Доставка товару здійснюється: -компанією-експедитором ТОВ «Нова Пошта» шляхом адресної доставки Користувачеві або доставки до відділення «Нової Пошти» з подальшим самостійним отриманням товару Користувачем; -компанією-експедитором АТ «УкрПошта» шляхом адресної доставки Користувачеві або доставки до відділення «УкрПошти» з подальшим самостійним отриманням товару Користувачем. Якщо у населеному пункті відсутнє відділення компанії-експедитора, Користувач має право обрати для доставки найближчий населений пункт, в якому є відділення компанії-експедитора. Адреси відділень компанії-експедитора можна побачити за посиланням novaposhta.ua/office/list , або offices.ukrposhta.ua/

1.11. Моментом отримання товару Одержувачем вважається підписання Одержувачем документа, що підтверджує факт прийняття замовленого Користувачем товару (товарно-транспортна накладна, акт прийому-передачі, декларація на пересилку і т.д.) або фактичне отримання Одержувачем Товару і вчинення ним дій, що свідчать про прийняття товару. Перед відправкою товар перевіряється і страхується на повну вартість. При отриманні товару Одержувач зобов'язується перевірити товар на наявність пошкоджень, а також наявність комплекту необхідних документів (товарний чек, гарантійний талон, акт прийому-передачі) і в разі виникнення відповідних зауважень щодо доставки товару на місці пред'явити претензії службі доставки. Продавець не несе відповідальність за дії компанії перевізника.

1.12. При прийнятті (акцептуванні) оферти Продавця Користувач надає згоду щодо отримання інформації про товар за допомогою телефонного зв'язку. Проставлений підпис на документах, що підтверджує прийняття товару та/або фактичне прийняття товару, означає, що Одержувач отримав всі необхідні відомості (інформацію) про товар до моменту його прийняття.

2. Умови користування сайтом

2.1. Будучи Користувачем Сайту, Ви гарантуєте не робити будь-яких дій, що порушують законодавство України, норми міжнародного права і дій, які можуть порушити нормальне функціонування Сайту.

2.2. Користувач зобов'язаний своєчасно проінформувати Адміністрацію Сайту про несанкціонований доступ до особистої сторінки Користувача третіми особами. Для інформування користувач повинен звернутися в Службу підтримки за координатами, вказаними на Сайті.

2.3. Користувач надає свою згоду на використання і обробку персональних даних Користувача відповідно до чинного законодавства України.

2.4. Приймаючи умови Угоди користувача, Користувач також підтверджує, що ознайомлений і згоден з Політикою конфіденційності Сайту, а також з умовами цієї Угоди.

2.5. Приймаючи умови Угоди користувача, Користувач підтверджує, що він є право- і дієздатним, а також що у нього відсутні будь-які обмеження в дієздатності та/або зареєстрований суб`єктом підприємницької діяльності без обмежень в укладенні угоди за цією офертою.

2.6. Коментарі та інші записи Користувача на Сайті не повинні суперечити вимогам законодавства України та загальноприйнятих норм моралі та моральності.

3. Оформлення Замовлення

3.1. Покупець самостійно оформляє замовлення в Інтернет-магазині через форму «Кошика», або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів Інтернет-магазину.

3.2. Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.

3.3. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов'язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення

3.3.1. Прізвище, ім'я Покупця;

3.3.2. Адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця);

3.3.3. Контактний телефон.

3.3.4. ЄДРПОУ для юридичної особи або РНОКПП для фізичної-особи підприємця.

3.4. Найменування, кількість, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.

3.5. Якщо будь-якої із Сторін договору необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у іншій Стороні. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товару в інтернет-магазині.

3.6. При оформленні замовлення через оператора Продавця (п. 3.1. Цієї Оферти) Покупець зобов'язується надати інформацію, зазначену в п. 3.3 – 3.4. цієї Оферти.

3.6. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через оператора. Після оформлення Замовлення через Оператора дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.

3.7. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.

3.8. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:

а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);

б) він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» йому відомий і зрозумілий.

4. Ціна і Доставка Товару

4.1 Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті у гривнях.

4.2 Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.

4.3. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику).

4.4. Продавець може вказати орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця шляхом надіслання листа на електронну пошту або при оформленні замовлення через оператора інтернет-магазину.

4.5. Зобов'язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.

4.6. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Оплата і Доставка».

4.7. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність, термін придатності).

4.8. Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку/ або в замовленні/ або в транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнім виглядом і комплектності товару.

4.9. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем в місті поставки Товару при самостійній доставки Товару від Продавця, чи під час передачі Продавцем товару службі доставки (перевізнику) обраної Покупцем.

5. Повернення Товару

5.1. Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.

5.2. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 5.1. Договору, чинним законодавством України.

5.3. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.

5.4. Повернення Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.

5.5. У разі виявлення недоліків Товару, Покупець особисто, в порядку що встановлений чинним законодавством України, має право звернутися до Продавця протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту придбання товару з метою безоплатного усунення Продавцем виявлених недоліків, строк на їх усунення складає 14 днів та відраховується з дати отримання Товару Продавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару та/або Покупець має право на повернення коштів за Товар неналежної якості, при умові його повернення Продавцю у належному (первісному) - стані придбання з одночасним пред’явленням документів, які підтверджують його придбання у Продавця.

5.6. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.

5.7. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині.

5.8. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі «Контакти»

6. Відповідальність сторін

6.1. Відповідальність за грошові перекази, які здійснюють Платники, повністю покладається на Покупця. Продавець не несе жодної відповідальності за дії платників, банків, фінансових установ, платіжних систем тощо.

6.2. Сторона 1 не несе відповідальність за працездатність обладнання, на якому розміщений сайт, доступність Сайту, роботу каналів передачі даних та інші технічні засоби для здійснення Користувачами доступу до Сайту.

6.3. Продавець не несе відповідальність за дії Перевізника, в тому числі за терміни перевезення компанією перевізником, а також за збереження доставки.

6.4. Відповідальність Продавця за зміни умов замовлення товару обмежується правом Одержувача (Користувач, Платник), якщо воно належним чином обґрунтоване, відмовитися від замовлення товару і вимагати повернення сплачених за нього коштів (якщо вони оплачені).

6.5. Користувач несе відповідальність за достовірність даних, зазначених у формі Замовлення. У разі, якщо некоректне, неточне і/або неправильне зазначення даних в замовленні призвело до додаткових витрат Продавця, пов'язаних з доставкою товару за невірною адресою або видачу товару невірному Одержувачу, всі пов'язані з цим збитки та витрати покладаються на Користувача. Продавець має право утримувати суму таких збитків або витрат з сум, сплачених Платником в якості оплати товару. Користувач зобов'язаний надати про себе всю необхідну достовірну інформацію для здійснення відповідного Замовлення.

7. Інші умови

7.1. Користувач має право призначити Одержувачем замовленого товару третю особу. В цьому випадку Одержувач зобов'язаний вказати в формі Замовлення дані, необхідні для ідентифікації отримувача і доставки йому товару. На відносини з Третьою особою, в такому випадку, поширюються положення ст. 636 Цивільного Кодексу України.

7.2. Всі можливі суперечки і протиріччя, що виникають між Сторонами у рамках цієї Угоди, підлягають вирішенню відповідно до чинного законодавства України виключно за місцем реєстрації Адміністратора сайту. Визнання судом будь-якого положення цієї Угоди недійсним не скасовує дію Угоди у решті частини і не знімає з Користувача Сайту зобов'язань, прийнятих при реєстрації.

7.3. Всі права на Сайт у цілому і на використання мережевої адреси (доменного імені) soapfantasymolds.com.ua належать Адміністатору сайту.

7.4. Користувач погоджується з тим, що після проходження процедури реєстрації на Сайті, Адміністрація сайту та/або Продавець має право та буде направляти на електронну адресу Користувачів листи і/або повідомлення, у тому числі, рекламного характеру. Разом з цим, Сайт зобов'язується не передавати електронну адресу, а також будь-які інші відомості про Користувачів третім особам. Користувач має право відмовитися від такої розсилки самостійно.

7.5. Вказуючи номер мобільного телефону у формах на сайті, Користувач автоматично погоджується отримувати повідомлення від Сайту, у тому числі рекламного характеру. При виникненні наміру зупинити розсилку такого роду, Користувач повинен звернутися до технічної підтримки Сайту.

7.6 Користувачеві забороняється розміщувати призначений для користувача контент, заборонений чинним законодавством та/або такий, що суперечить морально-етичним нормам спільноти.

7.7. Здійснюючи Замовлення на Сайті, Користувач добровільно надає свою згоду Адміністрації сайту на збір і обробку (накопичення, зберігання, відновлення, використання, поширення, знищення) зазначених їм даних, а саме: прізвище, ім'я, по батькові, електронна пошта, телефон, адреса, з метою забезпечення відносин в сфері купівлі-продажу, відносин у сфері захисту прав споживачів, у сфері рекламних і маркетингових досліджень, а також дає свою згоду на передачу (поширення) його даних перевізникам, транспортно-експедиторським і кур'єрським організаціям, іншим третім особам (без обмеження) на розсуд Адміністрації сайту. Дане положення діє протягом 5 років з моменту оформлення останнього замовлення на сайті.

7.8. Користувач ознайомлений і згоден з умовами даної угоди.

8. Реквізити

ФОП Олійник Людмила Миколаївна

ІПН 2906119140

03148, місто Київ, вул. Якуба Коласа, буд. 6а

IBAN: UA253052990000026007006229535

Назва банку: АТ КБ «ПРИВАТБАНК»